Onduleur photovoltaïque en panne ? Diagnostic et remplacement rapide
- Diagnostic téléphonique gratuit avant déplacement.
- Intervention sur toutes les marques d’onduleurs.
- Remplacement rapide avec modèle compatible garanti.
- Prise en charge possible par votre assurance.
- Nous intervenons sous 48 à 72 h selon zone.
Que faire en cas de panne d'onduleur ?
Production à zéro, code erreur ou voyant rouge ? Voici les bons réflexes avant de débrancher quoi que ce soit.
Vérifiez les disjoncteurs, l'affichage de l'onduleur et votre application de suivi de la production.
Notez le code erreur affiché sur l’onduleur.
Ne tentez pas de le réarmer sans consigne technique.
Contactez nos équipes pour un test de réarmement à distance gratuit.
Qui prend en charge le remplacement de votre onduleur ?
Assurance habitation
Si vos garanties le permettent, l’assurance prend en charge la réparation (fuite sous panneaux, défaut matériel, dégâts de couverture). Nous assurons la gestion complète du dossier : visite et constat, photos datées, rapport technique, devis précis et aide à la déclaration, pour accélérer le traitement et minimiser votre reste à charge.
Remplacement d'onduleur toutes marques
Nos équipes dépannent et remplacent les onduleurs centralisés des principales marques du marché (SMA, Huawei, Bosch, Growatt, Fronius, etc.).
Nous intervenons également sur les micro‑onduleurs Enphase et APsystems. Nous n’intervenons pas sur les onduleurs hybrides.
Les étapes du dépannage de votre onduleur
Si un remplacement est nécessaire, le montant du diagnostic est intégralement déduit du devis final.
Essai de réarmement à distance
Assistance téléphonique gratuite pour tenter la remise en route et relever les codes défaut.
Diagnostic sur site
Contrôles électriques, vérification du câblage DC/AC, paramétrage, rapport et devis.
Remplacement si nécessaire
Sélection d’un modèle compatible, installation, configuration et essais production.
Financez votre remplacement d'onduleur en 10x sans frais
Votre onduleur est à remplacer ? Pas besoin d'attendre. Nous proposons un paiement en 10 fois sans frais. Une solution rapide, sans dossier compliqué, pour relancer votre production sans bloquer votre budget.
Nos techniciens sont proches de chez vous
Depuis 2013, nous intervenons sur tout le territoire grâce à un réseau de techniciens proches de chez vous.
Résultat : prise en charge de votre problème de panneaux solaires sous 48–72 h selon votre département.
Notre expertise
D'expérience terrain
Interventions réalisées
Techniciens locaux
Satisfaction clients
Nous avons aidé plus de 6300 clients en 12 ans
- Aucun sinistre déclaré
- Assurance décennale fournie systématiquement
- Une équipe avec plus de 15 ans d'expérience
Nos Avis
Noté 4.8/5 sur plus de 1500 avis vérifiés.
« Du premier contact jusqu'à 'installation de l'onduleur, tout c'est déroulé dans les délais prévus. À la moindre interrogation le service client est disponible pour vous répondre soit par téléphone, soit par mail. Top »
« Prise de contact rapide pour effectuer un diagnostic de l'installation, intervention via un partenaire sous quelques jours. Proposition de replacement de équipements en défaut et installation parfaite, je recommande. »
« Gestion de la demande rapide, proposition d'une solution avec suivi par un interlocuteur unique de A à Z intervention de dépannage programmée rapidement ave un parfait respect des délais. »
Tout savoir sur le dépannage d'onduleur solaire
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les problèmes d'onduleur photovoltaïque.
- Signes typiques d'un onduleur central en panne : LED rouge/orange, code erreur à l’écran, appareil éteint ou en “attente réseau”.
- Signes typique d'un micro-onduleur en panne : LED rouge sur passerelle/boîtier, production nulle sur 1 ou plusieurs panneaux.
- Premiers réflexes à avoir : relever marque/modèle, le code exact, vérifier le disjoncteur dédié, consulter l’application de suivi pour repérer l’heure de chute de production.
- Redémarrage propre en journée : baisser l’AC de l’onduleur, attendre 2–5 min, remettre l’AC. L’appareil refait ses tests réseau et relance l’injection s’il n’y a plus d’anomalie.
- Ne pas ouvrir les coffrets ni débrancher des connecteurs sous tension.
- Si le défaut persiste, noter le code, les conditions météo, l’heure d’apparition, et passer la main à un pro pour mesures AC/DC et contrôle des strings.
Les voyants rouges liés à désynchronisation réseau, surtensions locales, parasites, peuvent faire croire à une panne onduleur alors que c’est côté réseau.
- Onduleur central : garantie fabricant souvent 5 à 10 ans
- Micro-onduleurs : généralement 20 à 25 ans selon marques.
- Si la panne découle d’un défaut matériel avéré, le fabricant remplace la pièce selon ses conditions. Pour les dommages externes (surtension, orage), c’est souvent assurance habitation sur base d’un rapport de diagnostic.
- Si votre installateur d'origine a fermé la procédure se fait directement avec le fabricant et/ou l’assureur décennale de votre ancien installateur.
- Voici les étapes : lecture codes/événements, tests AC (tension, fréquence, THD), tests DC (U/I par string, isolement), contrôle connectique et ventilation, mise à jour firmware si utile.
- Délais usuels : test de réarmement à distance, intervention terrain si ça ne suffit pas sous 48 à 72 h selon zone. En cas de défaut matériel confirmé, on remplace l’onduleur.
L'objectif de l'intervention est de sécuriser l’installation, éviter la perte de production et protéger vos garanties en documentant chaque étape du dépannage.